58 moc těch druhých – úloha většiny
59 relativně jednoduchá teorie – ovlivňuje naše chování a jednání druhých – zejména sociabilní jedince
60 pro nejistotu se opíráme o druhé
61 experiment – př. bojící se děti, musely se 20 min. denně dívat na chlapce, který si hrál naprosto nebojácně se psem a po 4 dnech více jak ½ dětí tento strach ztratila nebo introvertním dětem byl promítán film, kde si děti hrály přidání se k nim
62 lidé mají tendenci napodobovat chování ostatních lidí
Využití v prodeji: u oblíbeného výrobku
Kapitola č. 3 – Konflikt
63 rozpor, nedorozumění, neshoda až hádka
64 úzkost, strach, napětí – úzce souvisí s konfliktem
65 jako konfliktní vnímáme zpravidla každou situaci, z níž vybíráme jednu z možných variant
66 střetnutí protichůdných sil na cestě k cíli
67 3 druhy: konflikt 2 kladných sil (např. výběr ze 2 škol), 2 negat. sil (nesplnit úkol, přijat trest za nesplnění), konflikt mezi pozitivní a negativní silou (přijetí úkolu, za jehož nesplnění riskuji trest)
Žádné komentáře:
Okomentovat