1. Poptávka (dotaz)
Je to projev zájmu o koupi výrobku, zboží, provedení různých služeb ap. Jde o volbu budoucího obchodního partnera. Zdrojem inf-cí pro případnou koupi mohou být inzeráty či různá doporučení obchodních partnerů či se obracím na firmu, s kterou mám obchodní styky.
Forma poptávky
-ústní - osobní či telefonické jednání
-písemná - obchodní dopis, fax, dálnopis
- představení poptávajícího se - jménem firmy nebo osobně
- přesné určení o jaké zboží máme zájem - druh, kvalita, množství
- požadavek na případné předvedení zboží
- požadavek na inf-ci o cenách, dodacích lhůtách, záruční době, servisu, zaslání prospektů či technické dokumentace o zboží ap.
Žádné komentáře:
Okomentovat