Banka je stanovuje individuálně, absolutní výše úroků nezávisí jen na úrokové sazbě, ale i na:
- formě úvěrového základu, je-li úvěr sjednán v pevné částce, nebo jako úv.rámec
- doba výpočtu úroku
- počet období
- způsob zápočtu dní
- stabilita úrokových sazeb
Pasivní úroky
Banka si je stanoví individuálně v souladu se svými cíli, jejich výše závisí na druhu úročení a frekvenci připisování
Cenová strategie:
- strategie přežití, kdy jde o udržení zisku
- maximalizace zisku
- maximalizace příjmů
- maximalizace objemu produktu
- lízání smetany
- získávání tržního objemu na základě kvality
Kvalita TQM = total quality management, je systém, který přišel z Japonska do Evropy, kvalita je samozřejmost, je trvalým procesem, cyklus probíhá neustále dokola
Podstatou kvality je:
- přístupnost služby
- komunikace
- kompletnost
- důvěryhodnost, spolehlivost
- bezpečnost
Žádné komentáře:
Okomentovat