1) formální: komunikace směrem dolů
námět, připomínky, dotazy (na různých úrovních řízení) = vertikální
horizontální (jednostranná, oboustranná)
diagonální (napříč úrovněmi řízení)
2) neformální – komunikační kanály (přátelství, osobní kontakty, nahodilé kontakty).
B) vnější komunikační systémy, které propojují podnik s vnějším okolím, zajištění sdílení tuzemských i zahraničních informací
a) spojovací komunikace – pošta, telefon, telegram, fax
b) internet, mobil, PC
1. elektronické obchodování – nákup, výběr zboží, zaplacení, obchodování
2. elektronické bankovnictví
3. oblast informací, vzdělání, kultura
Žádné komentáře:
Okomentovat